ප්‍රමාද වීම ගැන නිදහසට කරුණක් කළ යුතුද නැද්ද යන්න(University of Nebraska, 2019)

ව්යාපාරික

පර්යේෂණයේ අරමුණ සහ පසුබිම

අපි හැමෝටම පරක්කු වෙලා තියෙනවා.
ප්‍රමාද වී පැමිණීම සම්බන්ධයෙන්, අතීත අධ්‍යයනයන්ගෙන් පහත කරුණු සොයාගෙන ඇත:

  • ප්‍රමාද වීම අන්තර් පුද්ගල සම්බන්ධතා දුර්වල වීමටත්, කාර්ය සාධනය දුර්වල වීමටත් හේතු වේ.
  • ප්‍රමාද වීමට ඔබ දෙන නිදහසට කරුණ නම් අන් අය ඔබේ නොසන්සුන්තාවයට ප්‍රතිචාර දක්වන ආකාරය කෙරෙහි බලපායි.

මෙම අධ්‍යයනයෙන් පහත දැක්වෙන අරමුණු සමඟ නොසන්සුන්තාව පිළිබඳ පර්යේෂණ තවදුරටත් වර්ධනය විය

  1. ඔබ ප්‍රමාද වූ විට ඔබ බලා සිටින අයගේ negative ණාත්මක ප්‍රතික්‍රියා අවම කිරීම සඳහා වඩාත් response ලදායී ප්‍රතිචාරය තවදුරටත් පැහැදිලි කරන්න.
    ඔබ ප්‍රමාද වී ඇති බව පිළිගන්නේ නැති විට ඔබ ප්‍රතික්‍රියා කරන තෙක් බලා සිටින ආකාරය අතීත පර්යේෂණයන් පෙන්වා නැත.
    එබැවින්, ප්‍රමාද වී පැමිණීමට ප්‍රතිචාර දැක්වීමේ පහත රටාවන් අත්හදා බැලීමක දී සංසන්දනය කරන ලදී.
    • නිදහසට කරුණක් ඉදිරිපත් කරන්න
    • සමාව ඉල්ලන්න
    • ප්‍රමාද වී පැමිණීම පිළිගන්නේ නැත
  2. නොසන්සුන් පුද්ගලයාගේ හැසිරීම හැර වෙනත් සාධක ඔවුන්ගේ නොසන්සුන්තාවයට බලපාන්නේ කෙසේදැයි හඳුනා ගන්න.
    මෙම අධ්‍යයනයෙන් පහත සඳහන් සාධක නොසන්සුන්තාවයට බලපාන්නේ කෙසේද යන්න සොයා බැලීය.
    • බලා සිටින සාමාජිකයන් තේලට් පැමිණීම ගැන පැමිණිලි කරනු ඇත.
    • නොසන්සුන්තාව ගණන.

පර්යේෂණ ක්‍රම

පර්යේෂණ වර්ගයනිරීක්ෂණ අධ්යයනය
පර්යේෂණාත්මක සහභාගිවන්නාව්‍යාපාරිකයින් 558 ක්
අත්හදා බැලීමේ දළ සටහන
  1. සමාගමක පැවති රැස්වීමක වීඩියෝවක් නැරඹීමට අත්හදා බැලීමට සහභාගී වූවන්ගෙන් ඉල්ලා සිටියේය.
    වීඩියෝ අන්තර්ගතයේ රටා 12 ක් විය.
    සෑම රටාවකම, එක් සේවකයෙකු තේමාවට මිනිත්තු 10 ක් ප්‍රමාද වනු ඇත, නමුත් ඉන් පසුව සිදු වූ දෙය එක් එක් අයට වෙනස් විය.
    මෙන්න උදාහරණ කිහිපයක්
    • ප්‍රමාද වීම ගැන සගයන් පැමිණිලි කරති.
    • සගයන් නොසන්සුන්කම ගැන පැමිණිලි නොකරයි.
    • නොසන්සුන් පුද්ගලයෙක් සගයකුගෙන් සමාව ඉල්ලයි.
    • නොසන්සුන් පුද්ගලයෙක් සගයන්ට නිදහසට කරුණක් ඉදිරිපත් කරයි.
    • වෙහෙසට පත් පුද්ගලයා සෑම විටම ප්‍රමාද වී පැමිණේ, 'සගයකු පැහැදිලි කරයි.
    • වෙහෙසට පත් පුද්ගලයා කලාතුරකින් ප්‍රමාදයි, 'සගයකු පැහැදිලි කරයි.
  2. පර්යේෂකයෝ වීඩියෝව නරඹන සහභාගිවන්නන්ගෙන් පහත සඳහන් ප්‍රශ්න අසති
    • ප්‍රමාද වී පැමිණීමේ කාර්ය සාධනය සේවකයින් වටහා ගන්නේ කෙසේදැයි ඔබ සිතන්නේ කෙසේද?
    • ප්‍රමාද වී පැමිණීමට ඔබේ සේවකයින් සහයෝගය දැක්විය හැකි යැයි ඔබ සිතන්නේ කෙසේද?

පර්යේෂණ සොයා ගැනීම්

  • නිදහසට කරුණු ඉදිරිපත් නොකිරීමට සාපේක්ෂව වැඩ කාර්ය සාධන අපේක්ෂාවන් නිදහසට කරුණු සමඟ ශ්‍රේණිගත කර ඇත.
  • ඔබ නිදහසට කරුණක් නොකළේ නම්, ඔබ ඇනෙක්ස්කුස් කළහොත් ඔබේ සගයන්ගේ සහාය ලබා ගැනීමට වැඩි ඉඩක් ඇත.
  • ඔබ නිදහසට කරුණක් හා සමාව අයැදීමක් කළහොත් ඔබේ සම සේවකයින්ගේ සහාය ඔබට ලැබෙනු ඇත.
  • සගයන් නොසන්සුන්කම ගැන පැමිණිලි නොකරන විට, සගයන් පැමිණිලි කරන විට වඩා කාර්ය සාධන අපේක්ෂාවන් ඉහළ අගයක් ගනී.
  • ඔබ දැඩි ඇබ්බැහි වූවෙකු වුවද, ඔබ ප්‍රමාද වීම සඳහා නිදහසට කරුණු ඉදිරිපත් කරන්නේ නම්, ඔබගේ කාර්ය සාධන අපේක්ෂාවන් වඩාත් අගය කරනු ඇත.

සලකා බැලීම

ඔබ ප්‍රමාද වූ විට, එය හැසිරවිය හැකි හොඳම ක්‍රමය වන්නේ ව්‍යුහ විද්‍යාව සහ නිදහසට කරුණ යන දෙකම සැපයීමයි.
මෙය ඔබගේ කාර්ය සාධන අපේක්ෂාවන් ඉහළ මට්ටමක තබා ගැනීමට සහ අනෙක් අයගේ සහාය ලබා ගැනීමට ඔබට පහසු කරයි.

නිදහසට කරුණක් යනු සිදුවීම් සඳහා පුද්ගලික වගකීම පිළිබඳ අවබෝධය අඩු කිරීමේ අරමුනින් කෙනෙකුගේ ක්‍රියාවන් සඳහා ස්වයං සේවා පැහැදිලි කිරීමකි.
නිදහසට කරුණු ක්‍රියාත්මක වන්නේ හැසිරීමේ හේතුව ඔබට පාලනය කළ නොහැකි බාහිර හේතුවක් වෙත මාරු කිරීමෙනි.
ඔබට නිදහසට කරුණු මේ ආකාරයෙන් ක්‍රියාත්මක කළ හැකි විට, පහත සඳහන් දෑ ඇතුළුව වෙනත් ප්‍රතිලාභ ඇති බව අතීත පර්යේෂණවලින් හෙළි වී තිබේ.

  • පුද්ගලික ආත්ම අභිමානය ඉහළ නැංවීම
  • කාංසාව අඩු කරන්න
  • මානසික අවපීඩනය හා නිෂේධාත්මක හැඟීම් අඩු කරන්න

යොමුව

යොමු පත්‍රයJoseph et al., 2019
අනුබද්ධතාUniversity of Nebraska
ජර්නලයBusiness and Psychology
Copied title and URL